Qui traite vos données
Les données collectées sur ce site sont traitées par Amel [NOM DE FAMILLE], entrepreneuse individuelle, [ADRESSE PROFESSIONNELLE], SIRET 904 764 966 00027, joignable à lamultibosseuse@gmail.com. Elle est responsable de ces traitements au sens du RGPD.
Quelles données, et pourquoi
Le questionnaire de réservation. Prénom, adresse email, numéro de téléphone, et vos réponses concernant le sommeil de votre enfant : son âge, ses réveils, ses siestes, son endormissement, le contexte, ce que vous avez déjà essayé et votre ressenti.
Pourquoi : préparer l'appel diagnostic, vérifier que l'accompagnement est adapté à votre situation, et vous recontacter.
Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Certaines de ces réponses touchent au sommeil et au bien-être de votre enfant et peuvent donc relever des données de santé. Elles ne sont traitées que sur la base de votre consentement explicite, recueilli par la case à cocher avant l'envoi du questionnaire. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans conséquence sur le reste.
La prise de rendez-vous. Elle est assurée par Calendly, qui collecte votre nom, votre email et le créneau choisi afin de créer le rendez-vous et de vous envoyer les rappels.
Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
L'espace de suivi en ligne. Si vous êtes accompagnée, un espace personnel vous est ouvert pour y noter les nuits de votre enfant et recevoir les conseils d'Amel. Il s'agit d'un traitement distinct de celui de ce site : sa propre politique de confidentialité vous est présentée au moment de la création de votre accès.
La mesure d'audience. Aucun outil de statistiques n'est actif sur ce site aujourd'hui : aucun cookie de mesure, de publicité ou de réseau social n'y est déposé. Si un tel outil devait être mis en place, une bannière vous demanderait votre accord avant tout dépôt, et vous pourriez le refuser sans perdre l'accès au site.
Ce que vos données ne servent pas à faire
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles ne servent ni à de la prospection automatisée, ni à du profilage, ni à de la publicité ciblée. Les informations concernant votre enfant sont utilisées uniquement dans le cadre de l'accompagnement.
Combien de temps sont-elles conservées
- Demandes restées sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
- Dossiers des familles accompagnées : trois ans après la fin de l'accompagnement.
- Documents comptables : dix ans, conformément à la loi.
- Copie chez le service de formulaires : trois ans au maximum, puis suppression automatique par ce prestataire.
Qui peut y accéder
Amel, et les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun d'eux n'utilise vos données pour son propre compte.
- Hébergement du site
- Netlify, Inc. — États-Unis. Héberge les pages ; ne reçoit ni compte ni réponse de formulaire.
- Réception des formulaires
- Web3Forms (Web3Creative) — Inde, serveurs Amazon Web Services. Reçoit vos réponses et les transmet par email à Amel.
- Prise de rendez-vous
- Calendly LLC — États-Unis. Nom, email, créneau choisi.
- Messagerie
- Google (Gmail) — États-Unis. Réception des fiches et échanges par email.
Transferts hors de l'Union européenne. Ces prestataires étant établis aux États-Unis et en Inde, vos données sont susceptibles d'être traitées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les engagements de protection des données souscrits auprès de chacun d'eux : clauses contractuelles types de la Commission européenne, et, pour les prestataires américains concernés, adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis.
Les données de votre enfant
Les informations concernant votre enfant nous sont transmises par vous, en votre qualité de titulaire de l'autorité parentale. Aucun enfant ne dispose d'un compte et aucun enfant n'interagit directement avec ce site.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à lamultibosseuse@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social.
Le questionnaire enregistre temporairement vos réponses dans votre propre navigateur, afin que vous puissiez l'interrompre et le reprendre. Ces données restent sur votre appareil et sont effacées à l'envoi.
Le module de réservation Calendly dépose ses propres cookies lorsque vous ouvrez l'agenda ; ils sont nécessaires à son fonctionnement.
Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Les réponses au questionnaire sont transmises à Amel par email et ne sont pas conservées sur le site lui-même. L'accès aux réponses est limité à Amel.